Tatacara bagi Deligasi

Konsep
Tugas-tugas yang dideligasikan atau perwakilan kepada pihak lain.

Apakah sebenarnya tugas deligasi?
1. Tugas deligasi mestilah melebihi tugasan orang bawahannya.
2. Tugas-tugasnya adalah penting tetapi bukanlah tugas yang utama.
3. Tugasnya adalah bersesuaian daripada tugas orang bawahannya.
4. Sesuatu tugas itu mestilah sesuai dengn kemampuan jawatannya.
5. Melakukan tugas yang digemari dan tidak digemarinya.
6. Tugasannya tidaklah berpusat kepada tugas pengurus.

Bagaimana melakukan deligasi ?
1. Menentukan tanggungjawab yang jelas.
2. Melengkapkan kesepadanan kuasa mutlak dan menentukan had-had sesuatu tugasan dengan bijaksana.
3. Menentukan laporan-laporan mengikut keperluan.
4. Memastikan tanggungjawabnya diterima oleh orang bawahannya.
5. Memberitahu hanya kepada sesiapa yang perlu tahu.
6. Memantau kesesuaian proses perjalanan sesuatu tugasan.
7. Mengagihkan kepada orang bawahannya sesuatu maklumat penting yang diterima.
8. Melengkapkan sokongan dan bantuan, tetapi mengelakkan diri daripada menentang pemimpin.
9. Menjadikan kesilapan sebagai pembelajaran melalui pengalaman.

Sumber : Abdul Ghani Abdullah et al. (2008)